Telefonía

Lo esencial para tu Telefonía

Conmutador o PBX

El dispositivo o software responsable de realizar la unificación de líneas o troncales y la distribución en extensiones.

Teléfonos y Extensiones

Dispositivo físico o virtual que permite la marcación y funciones propias de un teléfono.

Instalación y Configuración

Una buena instalación y configuración evitara posibles desperfectos en un futuro.

Telefonia VoIP

La Telefonía por internet es la opción actual mas eficiente para su servicio, nos permite reducir costos y tiene una flexibilidad increíble al configurar cada una de las opciones que puede brindarnos, unifica las comunicaciones de la empresa sobre la infraestructura de red de la cual somos imprescindibles.

Que puede hacer mi telefonía

IVR

-Respuesta de voz interactiva- permite que el usuario interactúe a través de grabaciones de voz y comandos simples

Grupos de Timbrado

Conjunto de Extensiones que pueden contestar una llamada entrante o extensión, sonaran al unísono dependiendo la configuración.

Llamada en Espera

Recibe un aviso de una nueva llamada entrante y atiéndela sin necesidad de perder comunicación con la llamada principal

Desvio de Llamada

Redirige las llamadas entrantes a otro numero fijo o celular dándote movilidad y flexibilidad para trabajar.

Buzón de Voz

Centraliza tu manejo de mensajería telefónica para ti o un grupo de personas.

Conferencias Tripartitas

Realiza conferencias tripartitas con personas internas o externas a tu lugar de trabajo.

Transferencia Asistida o Inmediata

Transfiere llamadas a cualquier extensión teniendo la facilidad de avisarle al remitente o hacerlo automáticamente.

Asignación de Extensiones

Controla y maneja el control de tu operación haciendo mas fácil la comunicación entre partes.

La comunicación en tu organización es parte esencial en la operación